Informace o obchodu
Jak nakupovat
Pro nákup zboží není nutná registrace. V každé fázi objednávání je možné zboží z košíku vyjmout, nebo upravit počet kusů, až do doby než ukončíte objednávku, nebo vložíte do konsolidace.
Veškeré zboží vložené do košíku (kromě zákazníků s povolenou rezervací), zůstává dostupné i pro ostatní zákazníky. Zákazníkům, kteří mají povolenou rezervaci, zboží v košíku zůstane rezervováno (doba rezervace se zobrazí po vložení zboží do košíku).
Pokud nebyla objednávka dokončena, nebo vložena do konsolidace, po uplynutí této doby, zboží již nebude rezervováno a bude volně dostupné i pro ostatní zákazníky. Rezervace zboží není nijak zpoplatněna, proto její povolení není vymahatelné a je umožněna zaregistrovaným zákazníkům, kteří objednané zboží, bez odkladu, vždy řádně zaplatili a odebrali. Zákazník (s povolenou rezervací), který bude opakovaně vysypávat (nebo rezervace bude automaticky zrušena) a opětovně vkládat zboží do košíku, bez ukončení objednávky, nebo vložení do konsolidace (pokud je povolena), nadále nebude mít možnost rezervace. Poskytnutí možnosti rezervace zboží, není závislé na povolení konsolidace a opačně.
Ukončenou objednávku je nutné uhradit nejdéle do 5ti dnů. Po uplynutí této doby, bude bez upozornění zrušena!!!
Co je konsolidace
Konsolidace je možnost spojování více objednávek a jednorázového odeslání. Tímto ušetříte na poštovném a máte možnost průběžného objednávání. Objednávku, která byla vložena do konsolidace, není možné měnit ani zrušit. Změnu je možné uskutečnit pouze po telefonické domluvě a opodstatněných důvodech. Prosíme Vás, proto zboží vybírejte uvážlivě.
Při využití konsolidace, musí být zboží zaplaceno a odebráno nejdéle do 30 dnů (cca. 1 měsíc, včetně dne zadání první objednávky).
Po ukončení konsolidace, bez ohledu na délku jejího trvání, je nutné zboží uhradit nejdéle do 3 dnů a následně odebrat. Teprve poté, je možné začít novou konsolidaci. Pokud tyto podmínky nebudou dodrženy, stávající objednávka bude zrušena a možnost konsolidace Vám nadále nebude poskytována.
Naše skladové prostory jsou omezeny a konsolidace není nijak zpoplatněna, proto tuto možnost nabízíme pouze zákazníkům, kteří objednané zboží vždy řádně a včas zaplatili a odebrali.
Co je DVP - dárková virtuální poukázka a její použití
Již se Vám určitě stalo, že Vaši blízcí Vás chtěli překvapit a zakoupili zboží, které ne vždy bylo podle Vašeho vkusu a představ.
Proto jsme připravili dárkovou virtuální poukázku (dále jen DVP), kterou je možné zakoupit v různých hodnotách.
1/ DVP je určená pouze k odběru zboží a není možné na ni čerpat hotovost.
2/ Platnost poukázky je 365 dnů od aktivace - obdržení e-mailu s poukázkou. Po uplynutí této doby, nevyčerpaná propadá.
3/ DVP je nutné vyčerpat jednorázově. Konečná částka k úhradě nesmí být nižší, než hodnota použité poukázky, pokud kód vložíte, nebude systémem akceptován.
Jak zakoupit DVP
Postup:
1) vyplníte Váš email
2) vyberete hodnotu dárkové poukázky
3) na zadanou emailovou adresu přijdou informace k platbě
4) provedete platbu na účet
5) po přijetí platby Vám zašleme dárkovou poukázku s kódem
DVP bude aktivována po zaplacení – připsání platby na náš účet.
Pokud jste email neobdrželi do 5ti dnů od úhrady, kontaktujte nás info@scrap-art.cz
Jak vložit zboží do konsolidace
1) přihlásit se ke svému účtu
2) zboží vložit do košíku
3) vstoupit do sekce "Nákupní košík"
4) označit vybrané zboží, které chcete konsolidovat (vložení celého košíku do konsolidace - označit zaškrtávací pole s popisem "zaškrtnout vše")
5) kliknout na "Přesunout do konsolidace"
Zboží se přesunulo do konsolidace. Při dalším nákupu je postup stejný.
Pro ukončení/uzavření konsolidace, kliknout na "Vytvořit konsolidační objednávku".
